Apr 06 2021
[2021/04/06 鍶科技 專欄作家 林宏文]

「我們集團有二千多名員工,業績能夠蒸蒸日上,都要靠醫院來照顧我們啊!」去年營收獲利都創新高的群聯電子董事長潘健成,在代表公司捐贈超紫光滅菌機器人給新竹台大分院記者會中,很開心地向院長及眾多醫生這麼說。

今年初,包括群聯及聯電兩家半導體大廠,分別捐贈四台及九台超紫光滅菌機器人,給位於台北及桃竹苗等地醫院,讓醫院可以在疫情期間加強消毒滅菌,聯電董事長洪嘉聰及潘健成都親自出席記者會,期許民眾能夠獲得更安全的防疫環境。 

值得注意的是,這台要價百萬元以上的滅菌機器人,是出自一家少有人聽過的隱形冠軍。這家創立至今已37年的鼎眾公司,早年在影像醫學設備領域有豐富的代理銷售經驗,如今則是全球手術室醫療設備專業廠商,從去年疫情爆發至今,鼎眾這台超紫光滅菌機器人已賣出三百多台,可以算是國內高階醫療器材行銷全球的新台灣之光。

今年已七十七歲的鼎眾公司董事長江春松,十七歲時從大安高工畢業,就進入日商東芝醫療器材代理商,擔任維修X光機工程師,到今年工作剛好滿一甲子,但他依舊精力充沛,外表看起來也比實際年齡輕很多。

由於江春松認真勤快,期間他自學日文,拿獎學金赴日學習,了解日本最新知識,並獲得老板高度肯定,工作幾年後,還讓他擁有東芝台灣代理商20%股份。 
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江春松與當年來台訪問的奇異執行長傑克威爾許(右)的合照
1984年,江春松創辦鼎眾,從代理日商到美商企業產品,把各種高端醫療設備如MRI(核磁共振成像)、CT(電腦斷層成像)、超音波、ICD(植入式心臟去顫器)、帕金森式症醫療設備及葉克膜等引進中國大陸及台灣等地。

由於代理銷售成績實在太好,也引起美商奇異(GE)的注意。1993年,有「中子傑克」之稱的奇異傳奇執行長傑克.威爾許來台,特別約見江春松,請教他如何經營中國市場。當時國內代理醫療器材的還有台塑、大同等集團,另外像宏碁等電腦公司也快速成長,但名不見經傳的江春松,卻被奇異主管看中請來與威爾許單獨見面。

江春松說,當年他日語很流利,但英文不靈光,他也不知哪來的勇氣,和威爾許聊了許多他經營中國市場的觀察。結果,威爾許與他談完後,對他的創業家精神印象深刻,立即在五位奇異副總面前,拍板奇異與鼎眾的合資公司,股份分別為奇異51%、鼎眾49%。
與奇異合資的七年間,擔任合資公司董事長的江春松,在董事會中傾聽奇異高階主管的觀點與激辯,承認自己大開眼界,學習很多。後來,鼎眾在結束與奇異的合資後,另一家國際大廠美敦力又找鼎眾合資,這次持股比例是美敦力35%、鼎眾65%,其中葉克膜就是在當時引進台灣。 

技術出身的江春松,看遍日、美大廠技術發展,也了解台灣擁有堅實的產業基礎,於是,鼎眾就自己投入開發X光機,每年投入研發金額都是上千萬元,歷經多年終於成功。但問題是,產品雖然做出來,但因為市場長期被日、美商佔據,國內醫院不敢採用國產品,讓鼎眾X光機總計賠了十五年,只能靠賺錢的代理事業彌補虧損。 

江春松說,當時奇異X光機一台賣十幾萬美元,鼎眾價格只訂在二萬多美元,但價格不是重點,因為醫療設備的維修服務很重要,有一度台灣衛生處曾想要採購一百多台,但價格低到鼎眾賣一台要賠十萬元,最後他下定決心不幹了,把X光機部門賣給奇異,後來奇異在大陸一年賣幾千台,而且獲利相當好。

「對於發展醫療設備的困難之處,應該沒有人會比我體會更深刻了,」江春松說,產品做得出來,但不一定賣得出去,因為維修服務及通路等,才是這個行業最關鍵的。另外,政府也不會優惠及保護本地企業,當時他曾和官員溝通,結果得到的答案是,「台灣紡織業一年做幾十億美元,你們這個醫療設備產值太小了。」
有關掌握市場動態,江春松提到一個令人印象深刻的故事。早年江春松父親江鳳聲做豆腐乳生意,但因為今年做的豆腐乳要隔年才能賣,需要忍受長時間沒有收入,於是,父親想先做豆干賺點錢,但不知道要賣給誰。

於是江春松就幫忙想,做生意一定要先把市場搞清楚,尤其是市場在那裡、要賣給誰。於是,他多方打聽到賣豆干公司的運送路線,每天就去守在光復橋,然後跟著那些車子,看他們運到那裡、賣給誰。

搞清楚所有客戶後,他就很誠懇地邀請20多位賣臭豆腐的老板,這些平常住在違章建築裡的小販,沒想到有大老板這麼看得起他們,結果當場都說願意挺他。結果,父親豆干賣出去了,豆腐乳生意也熬過那段青黃不接的日子,直到今天,品牌已超過一甲子的「江記豆腐乳」,生意依然火紅。
也因為江春松實在太了解醫療設備業的特性,後來有一家以開發醫療內視鏡的團隊來找他,這家公司前身是中科院膠囊內視鏡計畫的執行團隊,也已做出膠囊內視鏡及喉頭鏡等醫材產品,希望江春松投資他們。

結果,江春松反而潑團隊一盆冷水,告訴他們不要做了,「因為我太懂這個市場,所以才叫他們不要做。」

後來,這家名為醫電鼎眾的公司,在他的建議下轉做工業用產品,例如維修車用引擎的內視鏡,或是風電、下水道及水管等的維修內視鏡,如今不僅很成功,還打進全球工業用內視鏡前三名。

即使開發X光機失敗了,但鼎眾在開發手術台的產品相當成功,如今公司主力產品就是各種不同型號的手術台,一年銷售一千多台,總計十幾個model,每種大約在一百台左右,也成為貢獻去年營收12億元的主力產品。 
鍶科技專欄: 1分鐘殺菌99.99%的神燈!台灣醫療設備業的隱形冠軍 77歲老將傳承一甲子經驗
鼎眾目前主力產品是手術房內的設備,包括手術台及手術燈等
鍶科技專欄: 1分鐘殺菌99.99%的神燈!台灣醫療設備業的隱形冠軍 77歲老將傳承一甲子經驗群聯董事長潘健成(右)捐贈神燈,與鼎眾董事長江春松(中)合照
至於去年銷售火熱的超紫光滅菌機器人,其實也是開發多年的產品,由於只要照一分鐘,就可以殺菌99.99%,這種效果是經過認證機構證明,因此也被很多醫院稱為「神燈」,去年遇到疫情而大為搶手,至今神燈已累計銷售三百多台,其中台灣約占四十餘台,其餘都是銷到中國大陸及世界各國,成為台灣生技業面對疫情的另一個成功範例。
經歷事業的起伏波折,江春松多年的糖尿病需要長期治療,七年前甚至還得了血癌,他對生命也有了一番新體悟,把自己很多時間奉獻給慈濟,最得意的事就是充分運用自己的價值,幫慈濟醫院添購許多又好又便宜的設備,而他也常常在家自己做烏魚子及XO醬,太太與小孩都覺得父親手藝真的超有水準。 

問江春松鼎眾未來如何交棒?他說,目前兒子在公司擔任研發工作,至於總經理則是早年在奇異歷練過的專業經理人,未來公司會交給誰,他目前沒有答案,要交給他們自己做決定。對於鼎眾未來有沒有朝向資本市場發展的計畫?他說暫時沒有,就交給以後的股東做決定。

不過,他倒是很希望,不管未來是專業經理人或自己孩子接班,公司都要朝百年企業發展,因為鼎眾的競爭對手,每一家都是百年企業,「能不能做到百年企業,以我的年紀來說,已經不是我的事了,這個任務要留給未來的年輕人去完成!」

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